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처음 이용하는 분들도 쉽게 따라할 수 있도록 정부24 이용 절차를 순서대로 안내합니다.
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자주 묻는 질문
정부24시 홈페이지 이용 시 자주 궁금해하는 내용을 모았습니다.
정부24는 무료로 이용할 수 있나요?
정부24 홈페이지는 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 다만 일부 증명서 발급이나 행정 서비스는 관련 법령에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
로그인 없이 이용 가능한 서비스도 있나요?
일부 안내 서비스는 로그인 없이 이용할 수 있으며, 민원 신청이나 증명서 발급은 본인 확인을 위해 로그인이 필요한 경우가 있습니다.
모바일에서도 이용할 수 있나요?
정부24는 PC뿐만 아니라 스마트폰과 태블릿에서도 동일하게 이용할 수 있으며 모바일 환경도 지원합니다.
공동인증서 없이 로그인할 수 있나요?
공동인증서 외에도 금융인증서, PASS, 카카오, 네이버 등 다양한 간편인증을 지원하는 서비스가 있습니다.
증명서는 바로 발급되나요?
대부분의 증명서는 신청 후 즉시 발급이 가능하지만, 민원의 종류에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.